ОФЕРТА № 1
О ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА НА ОКАЗАНИЕ ВОЗМЕЗДНЫХ УСЛУГ
далее по тексту – «Оферта»
I. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ОФЕРТЫ
В соответствии со статьями 158, 426, 428, 434, 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «Домашний ассистент – Социальные услуги» (ООО «ДА Социальные услуги) на заключение договора на оказание возмездных услуг, далее по тексту – «Договор».ООО «ДА Социальные услуги» предлагает любому физическому лицу, заключить договор на возмездное оказание услуг в соответствии с условиями, изложенными в разделе II Оферты.Срок действия предложения по Оферте: с «01» августа 2021 года до момента официального отзыва или утверждения Оферты в новой редакции.Акцепт Оферты: подача физическим лицом, желающим заключить договор на оказание возмездных услуг, Заявления Заказчика по установленной форме (форма Заявления Заказчика размещена на официальном сайте «ДА Социальные услуги»), после ознакомления с Офертой №1, прейскурантом на услуги и режимом работы Исполнителя. Актуальная редакция Оферты размещена на сайте ООО «ДА Социальные услуги»: https://www.domassist.ru/so
II. УСЛОВИЯ ДОГОВОРА, ЗАКЛЮЧАЕМОГО В СООТВЕТСТВИИ С ОФЕРТОЙ
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ В ДОГОВОРЕ
«Заказчик/клиент» - физическое лицо, имеющее намерение заказать (приобрести) либо заказывающее (приобретающее) платные услуги в соответствии с Договором в пользу Потребителя.
«Потребитель» - физическое лицо, имеющее намерение получить либо получающее платные услуги лично в соответствии с Договором. Потребитель определяется Заказчиком в Заявлении Заказчика.
«Исполнитель» - Общество с ограниченной ответственностью «Домашний ассистент – Социальные услуги», (ОГРН 1217700169147), оказывающее платные услуги по настоящему Договору.
«Акцепт Оферты» - полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в Оферте. Путем Акцепта Оферты заключается Договор оказания возмездных услуг.
«Программа лояльности» - система скидок и бонусов ООО «ДА Социальные услуги», расположенная на сайте ООО «ДА Социальные услуги»: https://www.domassist.ru/.
«Заявление Заказчика» - запрос Заказчика/Потребителя в письменной или иной форме, переданное по согласованным Сторонами каналам связи и полученное Исполнителем, для оказания возмездных услуг на условиях настоящей Оферты. Подписанное Заявление заказчика является акцептом Оферты.
«Перечень услуг» - это документ, на основании которого Заказчик согласовывает перечень услуг, их количество, стоимость и сроки их оказания. На основании Перечня услуг Заказчик переводит деньги Исполнителю.
«Электронное средство платежа» - средство и (или) способ, позволяющие Заказчику составлять, удостоверять и передавать распоряжения в целях осуществления перевода денежных средств в рамках применяемых форм безналичных расчетов с использованием информационно- коммуникационных технологий, электронных носителей информации, в том числе платежных карт, а также иных технических устройств.
«Презюмировать» - предполагать, подразумевать.
«Конклюдентные действия» — это действия лица, которые показывают своим поведением желание вступить в определённые
правоотношения (например, совершить
сделку), но не в форме устного или письменного волеизъявления, а поведением, по которому можно сделать заключение о таком намерении (лицо не производит никаких волеизъявлений, ни устно, ни в письменной форме, а выводы о нём и его намерениях можно сделать лишь по его поступкам). Возможность заключения
сделки методом проведения подобных (конклюдентных) действий предусматривается действующим Гражданским кодексом РФ, в частности, статьей 438
Гражданского кодекса Российской Федерации.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
- В соответствии с настоящей Офертой Заказчик поручает Исполнителю оказывать Потребителю платные услуги, определяемые сторонами Договора в Приложении № 2, в соответствии с предусмотренными в Договоре условиями расчетов, а также Прейскурантом, размещенным на сайте Исполнителя, в том числе, но не исключительно:
- бытовые, психологические, педагогические, правовые, социально-медицинские (с привлечением третьих лиц), а также услуги по повышению коммуникативного потенциала Потребителя;
- услуги по предоставлению в аренду различного оборудования (аппаратов) и технических средств реабилитации;
- услуги по консьерж сервису;
- услуги по организации питания;
- Заказчик дал свое согласие на использование внесенных им денежных средств на счет ООО «ДА Социальные услуги» для оплаты платных (возмездных) услуг, оказанных Потребителю Исполнителем, а также на перераспределение денежных средств для оплаты услуг, оказываемых Потребителю третьими лицами, привлеченными ООО «ДА Социальные услуги».
- В случае если Заказчиком и Потребителем являются два разных лица, Заказчик подтверждает, что согласование на платные (возмездные) услуги Потребителю – презюмируется.
- Презюмируется, что действия Потребителя и Заказчика по поводу оказания платных услуг по Договору являются согласованными. ООО «ДА Социальные услуги» не несёт ответственности в случае отсутствия согласованности в волеизъявлении Заказчика и Потребителя.
- По волеизъявлению Заказчика, информация о стоимости оплаты Потребителю не предоставляется.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1 При оказании платных услуг Исполнитель обязуется:- оказывать возмездные услуги надлежащего качества, в соответствии с требованиями нормативно-правовых актов, предъявляемых к организациям, оказывающим возмездные услуги гражданам и условиями Договора;
- предоставить Заказчику и/или Потребителю информацию, включающую в себя сведения о месте нахождения Исполнителя, режиме работы, перечне платных услуг с указанием их стоимости (Прейскурант);
- предоставлять Потребителю платные услуги по месту нахождения Потребителя;
- по требованию Заказчика и/или Потребителя или его законного представителя предоставлять Заказчику и/или Потребителю в доступной форме информацию о его правах и обязанностях, о видах оказываемых услуг, сроках и стоимости на эти услуги;
- соблюдать условие о конфиденциальности в отношении персональных данных Потребителя и Заказчика;
- с письменного согласия Заказчика или Потребителя (его законного представителя) передавать его персональные данные третьим лицам (в том числе юридическим) как письменно, так и в электронной форме;
- осуществлять обработку персональных данных Потребителя и Заказчика в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006г. №152-ФЗ «О персональных данных» и внутренними документами ООО «ДА Социальные услуги»;
- При получении платных услуг Заказчик обязуется:
- предоставить специалистам ООО «ДА Социальные услуги» подробную информацию о состоянии здоровья Потребителя, перенесенных и имеющихся заболеваниях, наличии вредных привычек, аллергических реакциях, иных известных ему особенностях организма, способных оказать влияние на ход оказания платных услуг, а также о наличии заболеваний, представляющих опасность для окружающих, если Заказчику заранее известно о наличии таких заболеваний;
- незамедлительно сообщать обо всех неблагоприятных симптомах в состоянии здоровья Потребителя;
- бережно относиться к имуществу ООО «ДА Социальные услуги»;
- предоставить согласие на обработку персональных данных ООО «ДА Социальные услуги» и третьим лицам, уполномоченным ООО «ДА Социальные услуги» в целях исполнения Договора;
- третьими лицами могут выступать в том числе, но не исключительно: ООО «Домашний Ассистент – Медицина» и ООО «Домашний ассистент»;
- своевременно оплачивать оказываемые ООО «ДА Социальные услуги» платные услуги в соответствии с Договором;
- ознакомиться с прейскурантом ООО «ДА Социальные услуги»;
- извещать ООО «ДА Социальные услуги» об изменении персональных данных Заказчика, указанных в Договоре в течение 10 (Десяти) дней с даты такого изменения;
- подготовить помещение к приходу работника ООО «ДА Социальные услуги», в котором будут оказываться услуги, освободив поверхности (столы, тумбочки, полки) от колющих, режущих и бьющихся предметов, не оставлять в открытом доступе украшения как драгоценные, так и полудрагоценные, а также деньги и иные ценные вещи, ответственность за хранение которых лежит на Заказчике (принимающей Стороне).
- При получении возмездных услуг Заказчик имеет право:
- В любой момент отказаться от оказания ему платных услуг. При этом Заказчик обязан оплатить ООО «ДА Социальные услуги» фактически оказанные Потребителю платные услуги.
- При получении возмездных услуг Потребитель имеет право:
- На предоставление услуг надлежащего качества, в сроки и на условиях, определенных Договором;
- Исполнитель имеет право:
- Рекомендовать Заказчику длительность предоставления и объем предоставляемых платных услуг, в соответствии с состоянием здоровья Потребителя и пожеланиями Заказчика.
- Отказаться от оказания услуг по Договору при нарушении Потребителем или Заказчиком условий Договора, а также при несоблюдении Заказчиком/Потребителем рекомендаций специалистов ООО «ДА Социальные услуги» или выявления у Потребителя противопоказаний, препятствующих оказанию платных услуг;
- Принять денежные средства от Третьего лица в качестве исполнения обязательства Заказчика, с согласия Заказчика и Третьего лица, направив Исполнителю письменное согласие Третьего лица;
- В целях сохранения лояльности Клиентов – вводить в действие программы лояльности (программы привилегий) для поощрения использования услуг ООО «ДА Социальные услуги»;
- Использовать приборы замера температуры тела в отношении Заказчиков и Потребителей платных услуг при визите в офис организации и по месту оказания платных услуг;
- Исполнитель имеет право вести видеонаблюдение в целях обеспечения безопасности Потребителя и работников Исполнителя, в помещениях ООО «ДА Социальные услуги» и по месту нахождения Потребителя. Видеонаблюдение по месту нахождения Потребителя осуществляется по предварительному письменному согласованию Заказчика в целях исполнения обязанностей по Договору (согласие подтверждается в Заявлении Заказчика).
3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ ПЛАТНЫХ УСЛУГ
- Рекомендуемый объем, характер и сроки оказания платных услуг устанавливается на основании предварительного осмотра и тестирования Потребителя, а также пожеланий Заказчика.
- В ходе оказания платных услуг объем и характер платных услуг может быть скорректирован специалистами ООО «ДА Социальные услуги» по согласованию с Заказчиком в соответствии с условиями настоящего Договора.
- При оказании Исполнителем платных услуг Сторонами согласовывается Перечень услуг - Приложение №2 к настоящему Договору.
4. ЦЕНА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ