ОФЕРТА № 1

О ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА НА ОКАЗАНИЕ ВОЗМЕЗДНЫХ УСЛУГ

далее по тексту – «Оферта»

I. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ОФЕРТЫ

В соответствии со статьями 158, 426, 428, 434, 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «Домашний ассистент – Социальные услуги» (ООО «ДА Социальные услуги) на заключение договора на оказание возмездных услуг, далее по тексту – «Договор».
ООО «ДА Социальные услуги» предлагает любому физическому лицу, заключить договор на возмездное оказание услуг в соответствии с условиями, изложенными в разделе II Оферты.
Срок действия предложения по Оферте: с «01» августа 2021 года до момента официального отзыва или утверждения Оферты в новой редакции.
Акцепт Оферты: подача физическим лицом, желающим заключить договор на оказание возмездных услуг, Заявления Заказчика по установленной форме (форма Заявления Заказчика размещена на официальном сайте «ДА Социальные услуги»), после ознакомления с Офертой №1, прейскурантом на услуги и режимом работы Исполнителя.

Актуальная редакция Оферты размещена на сайте ООО «ДА Социальные услуги»: https://www.domassist.ru/so

II. УСЛОВИЯ ДОГОВОРА, ЗАКЛЮЧАЕМОГО В СООТВЕТСТВИИ С ОФЕРТОЙ

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ В ДОГОВОРЕ

«Заказчик/клиент» - физическое лицо, имеющее намерение заказать (приобрести) либо заказывающее (приобретающее) платные услуги в соответствии с Договором в пользу Потребителя.
«Потребитель» - физическое лицо, имеющее намерение получить либо получающее платные услуги лично в соответствии с Договором. Потребитель определяется Заказчиком в Заявлении Заказчика.
«Исполнитель» - Общество с ограниченной ответственностью «Домашний ассистент – Социальные услуги», (ОГРН 1217700169147), оказывающее платные услуги по настоящему Договору.
«Акцепт Оферты» - полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в Оферте. Путем Акцепта Оферты заключается Договор оказания возмездных услуг.
«Программа лояльности» - система скидок и бонусов ООО «ДА Социальные услуги», расположенная на сайте ООО «ДА Социальные услуги»: https://www.domassist.ru/.
«Заявление Заказчика» - запрос Заказчика/Потребителя в письменной или иной форме, переданное по согласованным Сторонами каналам связи и полученное Исполнителем, для оказания возмездных услуг на условиях настоящей Оферты. Подписанное Заявление заказчика является акцептом Оферты.
«Перечень услуг» - это документ, на основании которого Заказчик согласовывает перечень услуг, их количество, стоимость и сроки их оказания. На основании Перечня услуг Заказчик переводит деньги Исполнителю.
«Электронное средство платежа» - средство и (или) способ, позволяющие Заказчику составлять, удостоверять и передавать распоряжения в целях осуществления перевода денежных средств в рамках применяемых форм безналичных расчетов с использованием информационно- коммуникационных технологий, электронных носителей информации, в том числе платежных карт, а также иных технических устройств.
«Презюмировать» - предполагать, подразумевать.
«Конклюдентные действия» — это действия лица, которые показывают своим поведением желание вступить в определённые правоотношения (например, совершить сделку), но не в форме устного или письменного волеизъявления, а поведением, по которому можно сделать заключение о таком намерении (лицо не производит никаких волеизъявлений, ни устно, ни в письменной форме, а выводы о нём и его намерениях можно сделать лишь по его поступкам). Возможность заключения сделки методом проведения подобных (конклюдентных) действий предусматривается действующим Гражданским кодексом РФ, в частности, статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1. В соответствии с настоящей Офертой Заказчик поручает Исполнителю оказывать Потребителю платные услуги, определяемые сторонами Договора в Приложении № 2, в соответствии с предусмотренными в Договоре условиями расчетов, а также Прейскурантом, размещенным на сайте Исполнителя, в том числе, но не исключительно:

• бытовые, психологические, педагогические, правовые, социально-медицинские (с привлечением третьих лиц), а также услуги по повышению коммуникативного потенциала Потребителя;
• услуги по предоставлению в аренду различного оборудования (аппаратов) и технических средств реабилитации;
• услуги по консьерж сервису;
• услуги по организации питания;

1. Заказчик дал свое согласие на использование внесенных им денежных средств на счет ООО «ДА Социальные услуги» для оплаты платных (возмездных) услуг, оказанных Потребителю Исполнителем, а также на перераспределение денежных средств для оплаты услуг, оказываемых Потребителю третьими лицами, привлеченными ООО «ДА Социальные услуги».

• В случае если Заказчиком и Потребителем являются два разных лица, Заказчик подтверждает, что согласование на платные (возмездные) услуги Потребителю – презюмируется.
• Презюмируется, что действия Потребителя и Заказчика по поводу оказания платных услуг по Договору являются согласованными. ООО «ДА Социальные услуги» не несёт ответственности в случае отсутствия согласованности в волеизъявлении Заказчика и Потребителя.
• По волеизъявлению Заказчика, информация о стоимости оплаты Потребителю не предоставляется.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1 При оказании платных услуг Исполнитель обязуется:

• оказывать возмездные услуги надлежащего качества, в соответствии с требованиями нормативно-правовых актов, предъявляемых к организациям, оказывающим возмездные услуги гражданам и условиями Договора;
• предоставить Заказчику и/или Потребителю информацию, включающую в себя сведения о месте нахождения Исполнителя, режиме работы, перечне платных услуг с указанием их стоимости (Прейскурант);
• предоставлять Потребителю платные услуги по месту нахождения Потребителя;
• по требованию Заказчика и/или Потребителя или его законного представителя предоставлять Заказчику и/или Потребителю в доступной форме информацию о его правах и обязанностях, о видах оказываемых услуг, сроках и стоимости на эти услуги;
• соблюдать условие о конфиденциальности в отношении персональных данных Потребителя и Заказчика;
• с письменного согласия Заказчика или Потребителя (его законного представителя) передавать его персональные данные третьим лицам (в том числе юридическим) как письменно, так и в электронной форме;
• осуществлять обработку персональных данных Потребителя и Заказчика в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006г. №152-ФЗ «О персональных данных» и внутренними документами ООО «ДА Социальные услуги»;

1. При получении платных услуг Заказчик обязуется:

• предоставить специалистам ООО «ДА Социальные услуги» подробную информацию о состоянии здоровья Потребителя, перенесенных и имеющихся заболеваниях, наличии вредных привычек, аллергических реакциях, иных известных ему особенностях организма, способных оказать влияние на ход оказания платных услуг, а также о наличии заболеваний, представляющих опасность для окружающих, если Заказчику заранее известно о наличии таких заболеваний;
• незамедлительно сообщать обо всех неблагоприятных симптомах в состоянии здоровья Потребителя;
• бережно относиться к имуществу ООО «ДА Социальные услуги»;
• предоставить согласие на обработку персональных данных ООО «ДА Социальные услуги» и третьим лицам, уполномоченным ООО «ДА Социальные услуги» в целях исполнения Договора;
• третьими лицами могут выступать в том числе, но не исключительно: ООО «Домашний Ассистент – Медицина» и ООО «Домашний ассистент»;
• своевременно оплачивать оказываемые ООО «ДА Социальные услуги» платные услуги в соответствии с Договором;
• ознакомиться с прейскурантом ООО «ДА Социальные услуги»;
• извещать ООО «ДА Социальные услуги» об изменении персональных данных Заказчика, указанных в Договоре в течение 10 (Десяти) дней с даты такого изменения;
• подготовить помещение к приходу работника ООО «ДА Социальные услуги», в котором будут оказываться услуги, освободив поверхности (столы, тумбочки, полки) от колющих, режущих и бьющихся предметов, не оставлять в открытом доступе украшения как драгоценные, так и полудрагоценные, а также деньги и иные ценные вещи, ответственность за хранение которых лежит на Заказчике (принимающей Стороне).

1. При получении возмездных услуг Заказчик имеет право:

• В любой момент отказаться от оказания ему платных услуг. При этом Заказчик обязан оплатить ООО «ДА Социальные услуги» фактически оказанные Потребителю платные услуги.

1. При получении возмездных услуг Потребитель имеет право:

• На предоставление услуг надлежащего качества, в сроки и на условиях, определенных Договором;

1. Исполнитель имеет право:

• Рекомендовать Заказчику длительность предоставления и объем предоставляемых платных услуг, в соответствии с состоянием здоровья Потребителя и пожеланиями Заказчика.
• Отказаться от оказания услуг по Договору при нарушении Потребителем или Заказчиком условий Договора, а также при несоблюдении Заказчиком/Потребителем рекомендаций специалистов ООО «ДА Социальные услуги» или выявления у Потребителя противопоказаний, препятствующих оказанию платных услуг;
• Принять денежные средства от Третьего лица в качестве исполнения обязательства Заказчика, с согласия Заказчика и Третьего лица, направив Исполнителю письменное согласие Третьего лица;
• В целях сохранения лояльности Клиентов – вводить в действие программы лояльности (программы привилегий) для поощрения использования услуг ООО «ДА Социальные услуги»;
• Использовать приборы замера температуры тела в отношении Заказчиков и Потребителей платных услуг при визите в офис организации и по месту оказания платных услуг;
• Исполнитель имеет право вести видеонаблюдение в целях обеспечения безопасности Потребителя и работников Исполнителя, в помещениях ООО «ДА Социальные услуги» и по месту нахождения Потребителя. Видеонаблюдение по месту нахождения Потребителя осуществляется по предварительному письменному согласованию Заказчика в целях исполнения обязанностей по Договору (согласие подтверждается в Заявлении Заказчика).

3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ ПЛАТНЫХ УСЛУГ

1. Рекомендуемый объем, характер и сроки оказания платных услуг устанавливается на основании предварительного осмотра и тестирования Потребителя, а также пожеланий Заказчика.
2. В ходе оказания платных услуг объем и характер платных услуг может быть скорректирован специалистами ООО «ДА Социальные услуги» по согласованию с Заказчиком в соответствии с условиями настоящего Договора.
3. При оказании Исполнителем платных услуг Сторонами согласовывается Перечень услуг - Приложение №2 к настоящему Договору.

4. ЦЕНА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

1. Перечень, стоимость и сроки предоставляемых по настоящему Договору Услуг Исполнителя определяется согласно действующему у Исполнителя Прейскуранту на момент оказания услуг, а также Приложению №2 (Перечень услуг), направляемому Исполнителем на согласование Заказчику.

Цены в Прейскуранте указываются в рублях, все расчеты по Договору осуществляются в рублях по Прейскуранту, действующему на дату оказания услуги. Прейскурант, размещенный на официальном сайте ООО «ДА Социальные услуги», содержит информацию о стоимости услуг в рублях на текущую дату.

1. Исполнитель освобожден от уплаты НДС (упрощенная система налогообложения, п.п. 2, 3 ст. 346.11 НК РФ), вследствие чего Заказчик оплачивает счет Исполнителя без НДС.
2. Заказчик, присоединяется к настоящей Оферте, путем заполнения и подписания Заявления Заказчика (Приложение №1), согласует общую стоимость Услуг, подлежащих оплате Исполнителю, исходя из Приложения №2 и рекомендуемых сроков оказания платных услуг после первичного осмотра и тестирования Потребителя.
3. Исполнитель, получивший Заявление Заказчика к настоящему Договору, направляет последнему счет на оплату первичного осмотра и тестирования Потребителя в течение одного календарного дня. Заказчик производит оплату в течение 3 (Трех) календарных дней с даты получения от Исполнителя счета на оплату.
4. В случае продления срока оказания Услуг, Исполнитель направляет новое Приложение №2, с указанием нового срока оказания Услуг, количества, перечня таких услуг и их стоимости.
5. Заказчик, оплачивает направленный ему Исполнителем счет, куда входит и Депозит, из которого оплачиваются дополнительные платные услуги. Оказание дополнительных платных услуг, указанных в Прейскуранте Исполнителя, и их оплата за счет средств Депозита осуществляется по предварительному согласованию с Заказчиком путем электронных сообщений, в том числе в рабочем мессенджере WhatsApp.
6. Сумма Депозита согласовывается в Приложении №2 и составляет не менее 10% (Десять) процентов от суммы согласованных платных услуг в Приложении №2. Сумма Депозита не может быть менее 10 000 (Десять тысяч) рублей.
7. Депозит пополняется по мере его расходования до оговорённой в Приложении №2 суммы не реже одного раза в месяц или его исчерпании, а также при продлении оказания услуг. В случае выбора Заказчиком (в Заявлении Заказчика) услуги вызова платной скорой помощи, Заказчик обязан внести на Депозит дополнительные денежные средства, в размере 25 000 (Двадцать пять тысяч) рублей.
8. Передаваемый Исполнителю Депозит не переходит в собственность Исполнителя и является лишь способом оформления денежных отношений Сторон в отношении Дополнительных услуг. Депозит не может рассматриваться в качестве денежных средств Исполнителя и, в случае расторжения настоящего Договора, подлежит возврату Заказчику в том размере, который он имеет на момент такого расторжения.
9. После прекращения настоящего Договора оставшаяся часть неизрасходованных средств, в том числе Депозита, возвращается Заказчику, путем направления заявления о возврате денежных средств, оставшихся после оказанной услуги, с указанием реквизитов для осуществления такого действия (возврата денежных средств Заказчику).
10. Возврат денежных средств в т.ч. депозита, осуществляется после подписания Акта выполненных работ не позднее 30 банковских дней с момента его подписания.
11. Все расчеты по настоящему Договору производятся путем перечисления денежных средств на указанный Исполнителем расчетный счет, либо банковской картой через платежный терминал Исполнителя, либо за наличный расчет в кассу Исполнителя, либо по системе быстрых платежей по Q-r, высланному Исполнителем Клиенту, либо через интернет- эквайринг на сайте Исполнителя: https://www.dpmassist.ru.
12. Стоимость услуг, указанных в настоящем Договоре, определена только для настоящего Договора и не может служить прецедентом или конкурентным материалом при заключении аналогичных договоров в будущем.
13. Стоимость расходных материалов (подгузники, одноразовые пеленки, и т.д.) определяется по фактически произведенным затратам и в стоимость Услуг Исполнителя не входит. Оплата расходных материалов производится за счет средств депозита.
14. Объем согласованных ранее услуг, которые не могут быть оказаны Исполнителем в связи с действиями Заказчика или Получателя услуг или их отказом от оказания услуг в конкретный момент по причине, не связанной с Исполнителем, при условии готовности Исполнителя их оказать, подлежит оплате Заказчиком или Получателем услуг.
15. Исполнитель вправе изменять Прейскурант в период действия Договора по согласованию с Заказчиком путем его предварительного уведомления и размещения новой редакции Прейскуранта на сайте Исполнителя https://www.domassist.ru. Такое размещение является предложение по изменению условий ранее заключенного Договора и приведение его условий в соответствие с условиями новой редакции Прейскуранта для лиц, с кем ранее был заключен Договор на прежних условиях Прейскуранта. Заказчик подтверждает свое согласие с условиями новой редакции Оферты №1 путем совершения конклюдентных действий, которые могут выражаться им в продолжении пользоваться платными услугами по Договору или оплате таких услуг. Исполнитель обязуется уведомить Заказчика по электронной почте, указанной в Заявлении Заказчика, обо всех нововведениях и изменениях Прейскуранта, в течение 7 (Семи) календарных дней до планируемых изменений.
16. Заказчик и Потребитель имеют право отказаться от дальнейших услуг Исполнителя, если условия нового Прейскуранта не отвечают его ожиданиям/возможностям, путем направления ему письменного отказа от продолжения оказания услуг в соответствии с настоящей Офертой. Договор считается прекращенным с даты размещения новой редакции Прейскуранта на сайте.
17. ООО «ДА Социальные услуги» вправе определять перечень услуг, оказание которых производится на условиях предварительной 100% оплаты. Оплата Заказчиком счета, будет считаться надлежащим акцептом настоящей Оферты.
18. По выполненным работам Исполнитель составляет и направляет Акт выполненных работ не позднее 5 (Пяти) рабочих дней с момента их оказания. В случае, если Заказчик не отреагировал на направленный ему Акт выполненных работ (не подписал Акт или не вернул экземпляр Исполнителя, как на бумажном носителе, так и в электронном виде, направленным на электронную почту Исполнителя reservation@domassist.ru) к настоящей Оферте или не направил мотивированное возражение в течение 5 (Пяти) рабочих дней, то такой документ считается принятым Заказчиком (как подписанный), тем самым Заказчик лишает себя возможности предъявления претензий к Исполнителю в будущем (т.е., по окончании срока, предоставленного ему настоящим пунктом).

5. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И

РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

1. Договор вступает в силу с момента получения ООО «ДА Социальные услуги» Заявления Заказчика. Договор заключен до конца текущего календарного года, но может быть автоматически продлен на последующий календарный год, если ни одна из Сторон не заявит о намерении расторгнуть Договор до конца текущего года. Количество пролонгаций не ограничено.
2. Размещение новой редакции Оферты о заключении Договора на оказание возмездных услуг на официальном сайте ООО «ДА Социальные услуги» и на информационных стендах ООО «ДА Социальные услуги» является предложением по изменению условий заключённого ранее Договора и приведения его условий в соответствие с условиями новой редакции Оферты для лиц, с кем был заключён Договор на прежних условиях Оферты. В связи с чем Исполнитель обязан своевременно уведомить Заказчика о предстоящих изменениях путем сообщения по электронной почте или в мессенджере.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

1. Сторона, право которой нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ей убытков, если законом не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
2. В случае просрочки Заказчиком исполнения обязательств по оплате услуг, Заказчик уплачивает Исполнителю неустойку в размере 0,1 % (ноль целых, одна десятая процента) от суммы задолженности за каждый день просрочки, но не более 10 % (десяти процентов) от суммы задолженности.
3. Исполнитель вправе привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика.
4. Во всех других случаях неисполнения обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
5. Стороны договорились не применять положения нормы ст. 317.1 ГК РФ в отношении денежных средств, полученных в качестве депозитов, авансов, прочих средств по исполнению условий настоящего Договора.
6. Исполнитель не несет ответственности за ухудшение состояния Получателя услуги, связанного с прогрессированием патологического процесса (болезни/ей).
7. Заказчик/Получатель услуги несет полную материальную ответственность за нанесенный Получателем услуги вред имуществу и персоналу Исполнителя при оказании Услуг.
8. Исполнитель не несет ответственность за Получателя услуги в случае его самовольного ухода из места оказания Услуг, при этом Исполнитель обязуется уведомить Заказчика об уходе Получателя услуг в кратчайшие сроки, по номеру телефона, указанного Заказчиком в Заявлении.
9. Заказчик обязан сообщить Исполнителю не менее чем за сутки о невозможности принятия Исполнителя в назначенную дату и время, в этом случае Исполнитель оставляет за собой право назначить новую дату и время для оказания услуг, а также самостоятельно выбирать персонал для оказания выбранной услуги. Если Заказчик не уведомил Исполнителя о каких-либо изменениях, Исполнитель оставляет за собой право отказать Потребителю в оказании услуги, если это не связано с нанесением угрозы его здоровью, а пропущенный день (назначенный для оказания данной услуги) считать, как оказанная Исполнителем услуга.
10. Исполнитель также не несет ответственность за результат употребления медикаментов, которые Получатель услуг самостоятельно употребляет и (или) получает от третьих лиц.
11. В целях соблюдения эпидемиологических правил, каждая из Сторон принимает на себя обязанности по соблюдению мер эпидемиологической безопасности, а также по незамедлительному уведомлению другой Стороны о всех возможных контактах с инфицированными коронавирусной инфекцией. Исполнитель принимает все необходимые действия, связанные с эпидемиологической безопасностью Заказчика и Получателя услуг, в соответствии с требованиями действующего законодательства.
12. Исполнитель оставляет за собой право обратиться с жалобой в правоохранительные, судебные органы в случае распространения заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство Исполнителя или подрывающих его репутацию, также в случае публичного оскорбления Исполнителя, в том числе в интернете, на сайтах, форумах, в социальных сетях (ВКонтакт, Инстаграмм и т.д.).

7. ОСОБЕННОСТИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПОЛУЧАТЕЛЮ УСЛУГИ,

НЕ ЯВЛЯЮЩИМСЯ ЗАКАЗЧИКОМ

1. В случае, если Заказчик не является Получателем услуг по настоящему Договору, а Заказчик поручает Исполнителю оказывать услуги вместо себя (помимо себя) иному лицу – Получателю услуг, то Получатель услуг, наделяется всеми правами Заказчика по настоящему Договору, за исключением права на изменение и расторжение настоящего Договора и подписи каких-либо документов.
2. При отсутствии указания на Получателя услуг в настоящем Договоре, считается, что услуги оказываются непосредственно самому Заказчику, и он является Получателем услуг.
3. К отношениям с участием Получателя услуг - третьего лица применяются нормы о договоре в пользу третьего лица (статья 430 Гражданского кодекса РФ).
4. Заказчик и Исполнитель вправе по основаниям, предусмотренным законодательством, настоящим Договором, в любой момент расторгнуть (прекратить) настоящий Договор без согласия Получателя услуг.
5. Условиями оказания Исполнителем Получателю услуг таких услуг по настоящему Договору является выполнение им всех обязанностей, предусмотренных законодательством и настоящим Договором, если из характера такой обязанности вытекает, что она должна быть исполнена непосредственно Получателем услуг по уведомлению Заказчика.
6. Обязанности, которые по своему характеру не требуют непосредственного исполнения Получателем услуг (обязанности по оплате и другие), могут быть исполнены как Заказчиком, так и Получателем услуг.
7. Заказчик принимает на себя обязательство перед Исполнителем довести до сведения Получателю услуг всю необходимую для выполнения им обязанностей по настоящему Договору информацию, а также обеспечить выполнение обязанностей по настоящему Договору Получателя услуг.
8. Заказчик несет за Получателя услуг полную ответственность перед Исполнителем за причинение Пациентом Исполнителю умышленного имущественного вреда.

8. ФОРС-МАЖОР

1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, под которыми понимаются: запретные действия властей, гражданские волнения, эпидемии, блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары или другие стихийные бедствия.
2. Сторона, которая не исполняет своего обязательства, должна дать извещение другой стороне в течение 5 (пяти) календарных дней о препятствии и его влиянии на исполнение обязательств по договору.
3. Документ, выданный уполномоченным государственным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия непреодолимой силы.
4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 5 (пяти) месяцев, то каждая Сторона вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке.

9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

1. Любая информация (в устной или письменной форме), полученная Исполнителем от Заказчика, его представителей и/или от юридических лиц (сотрудников таких юридических лиц), подконтрольных Заказчику, и/или от иных юридических и физических лиц, прямо или косвенно связанная с оказанием Услуг, является конфиденциальной информацией, составляющей коммерческую тайну Заказчика, независимо от того было ли специальное указание о том, что информация является конфиденциальной (далее – «информация/ конфиденциальная информация»).
2. Любая передача указанной информации третьим лицам возможна только с предварительного письменного согласия Заказчика, за исключением случаев, необходимых для целей выполнения обязанностей, предусмотренных гражданско-правовыми договорами с Заказчиком, а также соответствующих требованиям законодательства РФ.
3. Исполнитель обязуется незамедлительно сообщить Заказчику о допущенном им либо ставшем ему известном факте разглашения или угрозы разглашения, незаконном получении или незаконном использовании информации, являющейся конфиденциальной и составляющей коммерческую тайну, третьими лицами.
4. Исполнитель имеет право раскрывать конфиденциальные сведения государственным органам, уполномоченным запрашивать такие сведения в соответствии с применимым законодательством, на основании должным образом оформленного запроса на предоставление таких сведений, при этом Исполнитель не несет ответственности за такое раскрытие, но несет ответственность за ее содержание.
5. Режим конфиденциальности действует в рамках сроков настоящего Договора и в течение 5 (пяти) лет после его расторжения.

10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

1. Все споры, связанные с заключением, толкованием, исполнением и расторжением настоящего Договора, будут разрешаться Сторонами путем переговоров.
2. В случае недостижения соглашения в ходе переговоров, указанных в пункте 1 статьи 10 настоящего Договора, заинтересованная Сторона направляет претензию в письменной форме, подписанную уполномоченным лицом. Претензия должна быть направлена с использованием средств связи, обеспечивающих фиксирование ее отправления (заказной почтой, телеграфом) и получения, либо вручена другой Стороне под расписку, также претензия может быть продублирована на электронный адрес, указанный в настоящем Договоре.
3. К претензии должны быть приложены документы, обосновывающие предъявленные заинтересованной Стороной требования, и документы, подтверждающие полномочия лица, подписавшего претензию. Указанные документы представляются в форме надлежащим образом заверенных копий. Претензия, направленная без документов, подтверждающих полномочия лица, ее подписавшего, считается непредъявленной и рассмотрению не подлежит.
4. Сторона, которой направлена претензия, обязана рассмотреть полученную претензию и о результатах уведомить в письменной форме заинтересованную Сторону в течение 10 (Десяти) календарных дней со дня получения претензии.
5. В случае не урегулирования разногласий в претензионном порядке, а также в случае неполучения ответа на претензию в течение срока, указанного в п. 10.4 Договора, спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.
6. Все дела между Заказчиком или Получателем услуг и Исполнителем рассматриваются по месту нахождения Исполнителя.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. При присоединении к настоящему Договору, Заказчик и Получатель услуг гарантируют отсутствие у Получателя услуг активной формы туберкулеза, хронического алкоголизма и наркомании, карантинных инфекционных заболеваний, тяжелых психических расстройств, венерических и других заболеваний, требующих лечения в специальных учреждениях здравоохранения.
2. Настоящим Заказчик и Получатель услуг дают свое согласие на фото и видеосъемку Получателя услуг, а также на использование полученных в результате фотосъемки и видеозаписи фотографических изображений и видео на любых носителях, для любых целей, не противоречащих законодательству Российской Федерации. Фото и видеосъемка могут быть использованы в качестве доказательств при спорных вопросах и предоставляться как Врачебной комиссии, так в судебных процессах, в случае их наличия.
3. С момента заключения настоящего Договора вся предшествующая переписка, документы и переговоры между Сторонами по вопросам, являющимся предметом настоящего Договора, теряют силу.
4. Стороны подтверждают, что при заключении настоящего Договора действуют добросовестно и разумно, понимая содержание его условий и порядок их применения к отношениям Сторон.
5. Стороны допускают факсимильное воспроизведение ООО «ДА Социальные услуги» подписей («факсимиле») уполномоченных им лиц с помощью средств механического или иного копирования, электронной подписи, либо иного аналога собственноручной подписи на документах, являющихся обязательными и необходимыми при проведении сделок в силу законодательства РФ или условий Договора. При этом факсимильная подпись будет иметь такую же силу, как и подлинная подпись уполномоченного лица.
6. Стороны согласовали, что электронная переписка, осуществляемая Сторонами в рамках выполнения настоящего Договора по e-mail и по рабочему мессенджеру WhatsApp, адреса которых указаны в реквизитах настоящего Договора (при его подписании), имеет юридическую силу и является письменным доказательством в соответствии с п.1 ст.71 ГПК РФ.
7. Стороны в случае изменения после заключения настоящего Договора своего места нахождения (адреса регистрации), почтового адреса, банковских и прочих реквизитов. Обязуются уведомлять друг друга в письменном виде в срок не позднее 10 (десяти) рабочих дней со дня наступления таких обстоятельств.
8. Стороны договорились о применении Конклюдентных действий, которые показывают своим поведением желание вступить в определённые правоотношения (например, совершить сделку), но не в форме устного или письменного волеизъявления, а поведением, по которому можно сделать заключение о таком намерении (лицо не производит никаких волеизъявлений, ни устно, ни в письменной форме, а выводы о нём и его намерениях можно сделать лишь по его поступкам). Возможность заключения сделки методом проведения подобных (конклюдентных) действий предусматривается действующим Гражданским кодексом РФ, в частности, статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
9. Настоящий договор составлен на русском языке, в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу по одному экземпляру для каждой из сторон.

Приложения:

1. Приложение №1 - форма Заявления Заказчика.
2. Приложение №2 – Перечень услуг.